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系统瘫痪‧不能预售‧新春火车票暂冻结
2020-07-29
系统瘫痪‧不能预售‧新春火车票暂冻结(柔佛.昔加末26日讯)年关将至,马来亚铁道公司的售票系统继续出现大瘫痪,除了冻结新春前后的车票,也无法发售隔天启程的车票。目前搭客只能“今日票,今日买”,不能提早购票,而票根则以手抄版取代电脑版,令为了一张车票疲于奔命的搭客苦不堪言。由于售票系统故障,目前全马各地火车站售票柜台被逼回到上世纪的“手抄售票”方式售票,票根不再是用电脑打印机印出来,而是改成一笔一字的手抄版票根。以手抄票根为準上週六(24日),铁道公司售票系统出现故障,造成当天欲购买新春车票的人,白走一趟空手而回,而售票系统无法恢复正常,瘫痪迄今。根据昔加末火车站柜台前的通告,指新春佳节的车票无法出售,直至週三﹙28日﹚才另行通知。前往柜台询问的购票者被告知,由于售票系统出现大瘫痪,技术人员目前正在抢救中,因此冻结出售新春车票,同时也只能发售当天车票而已。新春火车票向来不多,特别是热门日期更是难求。今年,很多公司的春后开工日,订在2月23日﹙週一,年初五﹚,因此2月21和22日﹙週六和週日﹚是热中之热的车票。根据铁道公司实施的“限购30天内的车票”措施,原订在上週六﹙24日﹚发售2月22日﹙年初四﹚的车票,却因当天系统故障而无法售票。当时,铁道公司职员贴出一则通知,指2月22日年初四车票,将在本週一﹙26日﹚才通知,可是当民众週一早上来到火车站时,却看到通告上1月26日的日期,已被划上斜线,并改为1月28日﹙週三﹚。民众也发现,“限购30天内的车票”的通告,不知何时也被撕下了,意即随着售票系统瘫痪,这项措施也暂时被逼取消了。民众进入售票柜台询问职员,被告知售票系统已经故障三四天了,造成新春车票暂时无法出售,同时民众只能购买当天车票,不能提早购买隔天的车票。只卖当天车票準备于週一从昔加末搭火车前往怡保的莫哈末,提早一天于週日上午来到火车站要买票时,被告知售票系统出现故障而买不到票。当天週日下午时分,他路经森州金马士时,心想当地火车站比较大型,说不定有发售隔天週一的车票,于是进入柜台碰碰运气,同样被告知售票系统瘫痪。隔天週一上午11时许,他带着行李来到昔加末火车站,庆幸买到一张当天通往怡保的火车票,预计启程时间是中午12时29分。他说,以前他都能提早一天或更早买到车票,这次却因系统瘫痪而无法提早买票,而以前的车票都是用电脑打印出来的,週一买到的车票却是手写的。走3趟碰钉叹新春票难买为了替父母购买两张新春火车票,一名青年一週来总共走了三趟火车站,无奈还是空手回,令他慨叹“这张票真难买!”韦泳胜﹙39岁﹚的父母在新加坡长住,但每年都选择回到昔加末过年,过后才搭火车前往新加坡。他说,父母準备2月23日﹙年初五﹚搭火车到新加坡,而他也知道新春火车票很难买,于是特地提前于上週二﹙20日﹚,到昔加末火车站询问。售票日期改为28日他表示,根据铁道公司“限购30日内车票”措施,年初五的车票要到週日﹙25日﹚才发售,可是,他週日早上抵达昔加末火车站时,被告系统故障无法售票。当时,售票职员对他说,不妨週一﹙26日﹚早上前来火车站,看看到时是否已经发售新春车票。在售票职员的建议下,他週一上午约11时再度来到火车站,却被告知售票系统瘫痪无法售票,而柜台通告上售票日期已从26日改为28日。他说,最新通告并不是指本週三发售新春车票,而是“週三才通知售票新况”,届时售不售票,还得看铁道公司的系统,是否已经修复才能决定。他表示,为父母买票走了三趟火车站,还是无法确定售票日期,不禁让他感叹︰这张票真难买。不能越站买票超麻烦火车售票系统瘫痪除了造成“今日票,今日买”,也不许搭客越站买票,只能在启程的原站购票。每週搭火车到新加坡兀兰的汤祥和说,以前他每次都提早一天在昔加末火车站,“越站”购买从新山回到昔加末的火车票,不过如今已经不能再用这种方式购票了。只售卖当天启程车票週一上午11时许,他在昔加末火车站欲购新山回到昔市的週二车票时,被告知柜台只售卖当天启程的车票,而且也暂时无法提供“越站购票”的服务。他表示,他準备週二凌晨约1时,从昔加末搭乘慢车前往新加坡兀兰,当天晚上再从新山搭火车返回昔加末。他说,根据职员的说法,他欲从新山返回昔加末的车票,一定要在新山火车站购买。“今日票,今日买”,再加上不能越站买票,让他觉得十分麻烦。‧2015.01.26